Termes

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Le site est la propriété de Patricia Valdés ayant son siège social au C / Musicien Ledesma 28, 5ºD NIF 53412129B. L’e-mail de contact est info@teyaproject.com et le numéro de téléphone de contact est 659 879 172.
Le but de cette section est de décrire les conditions applicables à votre accès et l’utilisation du site. Si vous visitez notre site, nous supposons que comprend et accepte l’application de ces conditions de la même manière que ne importe quel contrat écrit et signé.
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Intimité
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Devoir
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Marques
Toutes les marques de notre site Web sont la propriété de marques déposées Patricia Valdés. Ce est aussi le cas de nombreux autres logos et matériel créatif figurant sur notre gamme de produits et sur ce site. Nous (et les autres propriétaires des matériaux utilisés dans ce site sommes fiers de ces biens précieux et de prendre toutes les mesures nécessaires pour les protéger. Se il vous plaît noter qu’il est interdit d’utiliser ou de reproduction de marques d’autres fins.
Aucune garantie
Nous avons mis le web à votre disposition «tel quel». Nous avons préparer avec soin les matériaux pour le web, mais nous ne pouvons pas garantir que:
Il sera toujours disponible pour être visité / utilisé dans sa forme actuelle;
Le logiciel téléchargé à partir du site sera compatible avec votre équipement ou exempts de virus;
Tous les matériaux seront exacts ou complets.
Notre responsabilité
Dans la mesure du possible en vertu de la loi, ni nous (ou l’un de notre partenaire, parent ou sociétés affiliées) Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages (directs, indirects, financière ou émergents) que vous souffrez à la suite d’une visite ou l’utilisation du Site, les documents publiés ou téléchargés à partir du site, de votre incapacité à utiliser le site, une erreur dans la publication du Site ou un virus informatique transmis via le Site, indépendamment du fait que la perte ou le dommage découle ou notre négligence et même si nous sommes expressément avisés de la possibilité de perte ou de dommages.
Matériaux vous soumettez
Vous devez être prudent lors de la publication des documents sur le Site. Nous ne pouvons pas traiter de façon confidentielle et nous avons besoin de la liberté d’utiliser et de divulguer, est de savoir si des idées, des concepts créatifs ou d’autres matériaux, sans payer toute somme ou vous reconnaissant comme la source des matériaux. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les pertes ou dommages que vous pourriez subir à la suite de l’utilisation ou la divulgation de ces matériaux. Ce paragraphe est inclus, sans préjudice des droits que vous pourriez avoir en vertu des règles de protection des données ou des lois similaires, dans la mesure où nous ne pouvons pas exclure ou limiter ces droits. Voir plus de détails dans notre déclaration de confidentialité.
Chat / forum public
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Liens vers d’autres sites
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Liens vers ce site
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Autres Avertissements
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Teya Proyect acceptez de ne pas permettre à toute transaction qui est illégal ou est réputé par les marques de cartes de crédit ou banque acquéreur qui peut ou a le potentiel d’endommager la bonne volonté de la même ou se refléter négativement sur eux. Les activités suivantes sont interdites en vertu des programmes des marques de cartes: la vente ou la fourniture d’un produit ou service qui ne est pas en pleine conformité avec toutes les lois applicables de l’acheteur, la banque émettrice, Merchant, titulaire de la carte, ou des cartes.

Teya Project n’est pas responsable dans aucun cas du vol,  de la perte, de la tombée occidentale ou rupture des appareils et objectifs photographiques des clients de Teya Project.
Modifications de cet avertissement: Nous pouvons réviser la présente notice légale à tout moment.
Législation et Juridiction: Les présentes Conditions et les questions qui s’y rapportent sont régis par les lois de l’Espagne et la compétence non-exclusive des tribunaux de l’Espagne.

Comment puis-je payer?
Vous pouvez payer par virement bancaire, carte de crédit (Visa, MasterCard) et PayPal.
Lorsque la dette se produit sur mon compte?
Le débit est effectué au moment de la confirmation par courriel d’achat est reçu.
Quelle monnaie est utilisée?
Dans tous les États membres de la Communauté européenne, la monnaie utilisée est l’euro (EUR), à l’exception du Royaume-Uni, où la livre sterling (GBP) est utilisé.
Les achats en ligne sont-ils en securité?
Teyaproject.com utilise des systèmes spécifiques pour la surveillance et la vérification de toutes les transactions effectuées par l’intermédiaire du site web (tels que Secure Sockets Layer – SSL) pour permettre le cryptage des informations potentiellement sensibles. à ATTENTE Voir si je entre dans la BBVA (à confirmer département des risques et cabinet de notaires) et de mettre ce type de sécurité permet BBVA.
Pourquoi mon paiement n’est pas accepté?
Les motifs de refus de celui-ci peuvent être différentes: vérifier les données saisies dans la carte bancaire (date d’expiration, le type et numéro de carte, possibilités d’acheter à l’étranger avec votre carte bancaire sont bloqués, etc). Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service clientèle.
Quel est le code CVV?
Le code CCV (Credit Card Verification Code ou le contrôle de la carte) est un total de trois ou quatre chiffres sur la carte de crédit et nécessaire pour augmenter la sécurité de l’opération.

Lors de l’envoi de l’ordre?
En général, les commandes passées durant les heures de bureau (du lundi au vendredi 8h00-13h00 heures) auront sur le jour et la livraison est effectuée dans un délai de 5-10 jours (au niveau national), étant peut-être supérieure des expéditions aux pays de l’Union européenne et au niveau international, en fonction des conditions de chaque pays.
Les livraisons ne sont pas faites en vacances, samedis et dimanches, mais le jour ouvrable suivant.
Si le produit commandé ne est pas en stock (qui sera communiqué au moment de l’achat), les délais de livraison peuvent être jusqu’à 30 jours.

Ici vous pouvez voir les charges tableau de livraison:

Espagne GRATUIT

ZONE 25 €

Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Islande, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Royaume-Uni

ZONE C 50 €

Afrique hors Afrique du Maroc

Est-ce que la date de la commande est différente de la date de livraison?

La date de la commande se réfère au moment où la commande a été passée et validée sur le site. En revanche, la date d’expédition lorsque les marchandises quittent notre entrepôt et est livré au transporteur.

Puisse-je organiser la livraison à une autre adresse?

Vous pouvez effectuer des livraisons sur une alternative à l’adresse de facturation (par exemple dans le lieu de travail) en direction est suffisante pour spécifier les données de livraison au moment de la confirmation de commande (spécifié pour ce domaine).

Comment puisse-je vérifier l’état de l’expédition?

Une fois qu’une commande est expédiée de notre attelier, un email de confirmation est envoyé avec les détails d’expédition. Vous pouvez communiquer avec notre service au client sur le suivant email (info@teyaproject.com).

Que faire si le transporteur ne me trouve pas à l’endroit indiqué pour la livraison?

Si les tentatives de livraison sont infructueuses, les marchandises restent dans les entrepôts de la Poste. Si vous ne répondez pas dans les trois jours suivant la réception de la notification, les colis retournera à notre atelier, et on vous remettra le montant des biens achetés sauf les frais de transport.

Vais-je être contacté par le transporteur avant la livraison?

Généralement, le transporteur ne effectu pas de contact avant la livraison, et ils ne peuvent garantir les livraisons à des moments précis.

Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous pouvez renvoyer l’article dans les 14 jours suivant l’achat pour un remboursement ou un échange. Les articles retournés doivent être rendus dans les mêmes conditions et état qu’au moment de la livraison chez le client.

Comment puisse-je retourner un article?

Vous devez envoyer un mail à patricia@teyaproject.com indiquant le nombre d’achat et la raison du retour.
Les articles doivent être retournés:
Dans son état d’origine sans être utilisé, attaché et étiqueté avec l’emballage d’origine.
Il faut inclure la facture et la raison du retour.
À l’adresse suivante:
TEYA PROJET C / Músico Ledesma 28, 5ºD 48001 Bilbao (Vizcaya). ESPAGNE

La marchandise ne pas retourné dans le délai de 14 jours de la réception et en parfait état ne sera pas remboursé. Le remboursement (sauf les frais d’expéditions qui ne seront pas remboursés) sera effectué selon la méthode de paiement utilisé dans l’achat, avec confirmation à l’adresse e-mail indiquée dans la commande.

Les frais de transport liés au retour du colis sont à charge du client.

Les produits personnalisés ou gravés ne pourront pas être rétournés.

Teya Project n’est pas responsable dans aucun cas du vol,  de la perte, de la tombée occidentale ou rupture des appareils et objectifs photographiques lors de l’utilisation de l’équipement Teya Project.

Si j’ai reçu un produit défectueux, comment puisse-je le retourner?

Si le produit acheté est défectueux dans les 14 jours après l’achat, Teya projet sera responsable pour le retour. Pour renvoyer l’article vous devez suivre les étapes mentionnés dans le paragraphe d’avant. Une fois le colis est arrivée à notre atelier, l’état et condition sera vérifiée par notre personnelle. Une fois verifié les produits et les défauts, nous procéderons au remplacement de l’article dans environ 30 jours. La marchandise qui n’est pas retourné dans de bonnes conditions ne sera pas remplacé.

Puisse-je changer un produit acheté dans un lieu qui se soit pas chez teyaproject.com?

Non. Pour remplacer un produit, vous devez toujours le faire au lieu où vous avez acheté le produit. Si les produits se sont pas achetés sur notre site internet, nous ne pourrons pas vous rembourser ou changer les articles.

Ce rapport sur la vie privée concerne l’utilisation du site teyaproject.com (ci-après, « Site »), géré par Patricia Valdés, et l’utilisation de tous les services qui y sont offerts. Notre objectif est de toujours veiller à la protection de vos données personnelles. Se il vous plaît lire attentivement le rapport sur la protection des renseignements personnels de savoir quels renseignements sont recueillis et à quelles fins il est utilisé.

1) types de données recueillies

Lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte d’utilisateur sur le site, certaines données personnelles est demandé: nom, adresse, pays de résidence, sexe, date de naissance, nationalité, adresse email, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, etc. Vous serez également demandé de choisir un nom d’utilisateur et mot de passe pour votre compte.

Lorsque vous achetez un produit ou d’utiliser d’autres services offerts sur le site, les données relatives à la transaction (type de produits achetés, adresse de livraison, détails de carte de crédit et de paiement, etc.) sont enregistrées.

Lorsque vous nous contactez, par exemple, emailing, ces communications sont tenus de répondre à vos demandes et questions, et d’améliorer nos services.

Aussi, lorsque vous interagissez avec nous, collecter automatiquement certaines données, comme l’adresse IP, le type et la version du navigateur utilisé, système d’exploitation et la plate-forme. Les sites Web utilisent les cookies appels et informations sont collectées chaque fois que votre navigateur accessible. Les cookies sont des données qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur et nous permettent de vous reconnaître lorsque vous accédez au site, afin de se rappeler les paramètres de votre navigateur et de personnaliser le site selon vos besoins. Vous pouvez désactiver les cookies par les règlements navigateur, mais rappelez-vous que cela pourrait empêcher l’utilisation de tous les services proposés par le site.

2) Comment les informations recueillies utilisation

Tous les renseignements recueillis sur nos clients nous aident à personnaliser et améliorer continuellement votre expérience d’achats sur le site. Cette information est utilisée pour traiter les commandes, livrer des produits et fournir les services demandés, pour personnaliser le contenu, l’expérience d’achat et les procédures de paiement, et d’optimiser les services, les produits et le site Web lui-même. Afin que nos clients se sentent toujours en sécurité, l’information recueillie est utilisée pour la recherche et la prévention de la fraude et autres activités illégales. En outre, ces données sont utilisées pour envoyer des offres spéciales et des informations sur les produits qui peuvent vous intéresser.

Vos données personnelles sont conservées tout il reste un but commercial ou pour toute la durée prévue par la loi; puis sont annulés.

3) La communication de données à des tiers

La protection de vos renseignements personnels est extrêmement important pour nous. Pour cette raison, nous voulons être assurés que vos renseignements personnels est en de bonnes mains. Les informations vous concernant est partagée seulement comme dirigé et seulement avec tiers qui respectent les lois sur la protection des données personnelles et assurer un niveau de protection adéquat.

Pour certains services: livraison de marchandises, les procédures de paiement et service à la clientèle, nous utilisons des tiers. Ces tierces parties ne auront accès aux renseignements personnels fournis par vous comme nécessaire pour que ceux-ci peuvent se acquitter de leurs fonctions; ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à d’autres fins et sont contractuellement tenus de respecter les lois sur la protection des données personnelles.

Les renseignements personnels seront divulgués dans les cas prévus par la loi, pour faire respecter les conditions d’utilisation et tous les autres accords faire des affaires, si pour la recherche ou enquête et à prévenir la fraude ou d’autres activités illégales.

Dans tous les autres cas, vos informations personnelles sont partagées avec des tiers qu’avec votre consentement explicite. Il aura également le pouvoir de décider que vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers. Dans le cas où nous transmettons leurs données à un siège de tiers à l’étranger, nous garantissons qu’ils seront protégés de façon adéquate.

4) la sécurité de vos données personnelles

Pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, la divulgation et la modification non autorisée, nous avons mis en place, à partir du point de vue technique, les systèmes de protection et de sécurité des mesures pour assurer leur protection. Ces mesures de sécurité sont adaptés au cas par cas pour obtenir toujours un niveau élevé de protection. Enfin il est rappelé que, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité ne est parfaite ou totalement impénétrable. En outre, pour aider à maintenir un haut niveau de sécurité, se il vous plaît conserver soigneusement votre nom d’utilisateur et mot de passe, sans les révéler à des tiers.

5) Le droit à la vie privée

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour se enquérir de toutes les données personnelles le concernant. Les clients peuvent demander la modification, la mise à jour ou la suppression des données personnelles. Notez que, si vous demandez l’annulation de vos données personnelles, nous ne pouvons plus offrir nos services.

En accédant à votre compte sur le site à tout moment la possibilité de modifier, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles (nom, prénom, adresse, pays de résidence, les détails de carte de crédit, etc.). En outre, bien sûr, vous pouvez annuler votre compte à tout moment.

6) responsable pour les données personnelles et des contacts

Les données personnelles seront gérées par Patricia Valdés. Pour toute information concernant le rapport sur les données personnelles, le traitement des données personnelles ou d’exercer leurs droits à la vie privée, se il vous plaît contacter:

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Votre demande sera traitée avec la plus grande attention pour résoudre tout problème concernant la protection de votre vie privée immédiatement.

7) Les modifications à formuler sur la vie privée

Le Rapport sur la confidentialité est assujettie à des changements périodiques, visant à assurer une protection maximale de vos données personnelles. Il est recommandé de vérifier périodiquement le rapport de confidentialité pour accéder à votre compte. L’utilisation du site constitue votre consentement à la confidentialité Rapport mis à jour.